ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ

1. ВВЕДЕНИЕ: ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В следующем тексте используются определения, применимые в данном документе:

  • «Устройство доступа» — это любые средства электронного доступа к нашим услугам, включая, но не ограничиваясь, компьютерами, смартфонами, планшетами, сенсорными устройствами и домашними развлекательными системами, такими как игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • «Бонусные условия» — это правила и условия, касающиеся промоакций, бонусов и специальных предложений, действующие для различных частей наших услуг.
  • «Надзорное учреждение» — орган, отвечающий за регулирование коммерческих азартных игр на Кюрасао.
  • «Общие условия» — это правила и условия, изложенные в данном документе.
  • «Группа» включает в себя компании Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V., каждая из которых указана с регистрационным номером и адресом.
  • «Оператор» означает Группу компаний, принадлежащих и контролируемых Держателем лицензии, действующих согласно соответствующим лицензионным соглашениям.
  • «Провайдер платежей» — это Neticss LTD и Solvexi Limited, отвечающие за обработку платежей.
  • «Политика конфиденциальности» — это наша политика по обработке личных данных, которую можно найти на сайте.
  • «Правила» — это правила ставок и правила игр, которые применяются к различным видам ставок и азартным играм.
  • «Возврат» означает возврат средств на ваш счет по запросу, если средства не были использованы.
  • «Услуги» — это наши услуги, предоставляемые через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • «Условия использования» — это совокупность Общих условий, Политики конфиденциальности и соответствующих Правил, Бонусных условий и Дополнительных условий, применимых к вашему использованию услуг.
  • «Веб-сайт» — это наш веб-сайт, доступный по адресу Kent.casino.

1.2 Принимая услуги и/или посещая наш веб-сайт или открывая аккаунт клиента через него, вы соглашаетесь соблюдать условия использования. При этом вы соглашаетесь на заключение сделок с использованием электронных средств связи и отказываетесь от необходимости собственноручной подписи в соответствии с применимым законодательством. Вы также соглашаетесь предоставить личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. При этом ваши законные права не ограничиваются условиями использования.

1.3 Играя в наши игры, размещая ставки или используя наши услуги, вы также обязуетесь соблюдать правила соответствующей игры («Правила игры»), условия бонусов (если применимо), правила вывода средств и любые другие условия, применимые к нашим услугам.

1.4 Подлинный текст условий использования составлен на английском языке, и оригинальная версия на английском имеет преимущественную силу в случае толкования.

1.5 Пожалуйста, внимательно изучите условия использования перед их принятием. После принятия условий, сохраните копию их текста вместе с электронными уведомлениями, правилами игр и информацией о транзакциях, связанными с использованием нашего веб-сайта. Условия использования могут изменяться в соответствии с разделом 3.

1.6 Если вы не согласны с условиями использования, не создавайте аккаунт и/или не используйте наши услуги. Продолжение использования наших услуг означает ваше согласие с условиями.

1.7 Важно отметить, что все разделы нашего веб-сайта подчиняются условиям использования, и вы должны соблюдать их при использовании наших услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

2.1 Вся представленная информация на сайте Kent.casino предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino).
Услуги предоставляются Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, регистрационный номер 13237657, и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Кипр.

В случае возникновения каких-либо запросов и жалоб, пожалуйста, обращайтесь к Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. действует в соответствии с законами Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и управляет своей деятельностью в рамках лицензии № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited, зарегистрированные согласно законодательству Великобритании и Кипра соответственно, заключили соглашение о партнерстве, согласно которому они действуют как агенты Fun Fusion N.V. для продвижения её продуктов и услуг. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В настоящих условиях и положениях Neticss LTD и Solvexi Limited именуются KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный владелец счета будут называться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае условий, связанных с денежными средствами, которые время от времени хранятся на вашем счете, любая компания из группы операторов, хранящая такие средства, будет включать наших агентов, партнеров и поставщиков, по мере необходимости.

3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в условия использования по разным причинам, включая коммерческие, юридические и регуляторные. Также изменения могут быть внесены в связи с обслуживанием клиентов или в соответствии с инструкциями регулирующего органа. Самые актуальные условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижней части сайта.

3.2 В случае существенных изменений в условиях использования, мы предоставим вам уведомление с достаточным временным запасом, как это практически возможно. Если изменения незначительны, уведомление может не отправляться, поэтому рекомендуем регулярно проверять условия использования на сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Мы уведомим вас о любых изменениях в условиях использования с помощью метода, который мы посчитаем наиболее уместным и практичным.

4. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО АККАУНТА

4.1 Для размещения ставок или участия в играх с использованием наших услуг, вам необходимо создать клиентский аккаунт («Ваш аккаунт»).

4.2 Вы можете зарегистрировать аккаунт для использования наших услуг следующими способами:

4.2.1 Нажмите кнопку «Присоединиться» на сайте и следуйте инструкциям на экране; или

4.2.2 Воспользуйтесь другим доступным методом регистрации аккаунта, предоставляемым Оператором в данный момент.

4.3 При регистрации аккаунта вам потребуется предоставить личные данные, включая ваше имя, дату рождения, контактную информацию, такую как адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы также можете обновлять свои контактные данные время от времени (но не чаще одного раза в шесть месяцев) путем обращения в службу поддержки клиентов или через страницу управления «Мой аккаунт» на сайте, а также другими доступными методами, предоставляемыми Оператором в данный момент.

4.4 Регистрируя аккаунт, вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы понимаете и принимаете риск возможной потери денег при использовании наших услуг, а также возможность получения выигрышей.

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории одной из перечисленных стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы: a) старше 18 лет; и b) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законом или юрисдикцией, которые применяются к Вам (“Допустимый возраст“);

4.4.4. Азартные игры не являются незаконными в вашем месте проживания;

4.4.5. У вас есть право заключать юридические договоры;

4.4.6. Вам разрешено участвовать в азартных играх; и

4.4.7. У вас не было ранее закрытых счетов по какой-либо причине.

4.5. Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован только на ваше имя с правильными личными данными и может быть выдан только один раз вам. Он не может быть дублирован другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или в общественной среде, где доступ разрешен (например, в школах, на рабочем месте, в общественных библиотеках и т. д.). Любые другие счета, открытые вами или в вашем имени, считаются «Дублирующими счетами». Мы можем закрыть Дублирующие счета по своему усмотрению. Если мы закрываем Дублирующий счет:

4.5.1. Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием этого Дублирующего счета, аннулируются;

4.5.2. Мы можем аннулировать все выигрыши и вернуть депозиты (за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами) для этого Дублирующего счета, и мы можем взыскать с вас любые неустойки, связанные с Дублирующим счетом, непосредственно с других ваших счетов;

4.5.3. Мы можем разрешить использование Дублирующего счета, который считается действительным, и все ваши потери и ставки через этот Дублирующий счет будут сохранены нами.

4.6. Запрещается передавать или продавать свои счета другим лицам, включая передачу ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты и права, а также обременение, залог, переуступку и другие виды передачи в сотрудничестве с третьими лицами, компаниями, физическими или юридическими лицами, фондами и ассоциациями.

5. ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ; ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

5.1. Вы гарантируете, что:

5.1.1. Имя и адрес, указанные вами при регистрации аккаунта, являются верными; и

5.1.2. Вы законный владелец средств, внесенных на ваш счет в качестве депозита.

5.2. Подтверждая Условия пользования, вы соглашаетесь на проведение проверок по запросу нашей компании или третьих сторон (включая регулирующие органы), чтобы подтвердить указанные факты («Проверки»). Вы также соглашаетесь предоставить дополнительную информацию, если это потребуется.

5.3. Во время проведения Проверок мы можем ограничить вывод средств с вашего счета и/или временно ограничить доступ к частям Веб-сайта. Мы также можем выполнять повторные проверки по запросу регулирующих органов, из соображений безопасности и по другим причинам. Если это вызывает у вас затруднения, свяжитесь с нами по электронному адресу.

5.4. В некоторых случаях, для завершения Проверок, мы можем запросить дополнительные документы и информацию, включая нотариально заверенные копии документов или доказательства адреса. До предоставления такой информации мы можем ограничить ваши действия на аккаунте или удержать средства на депозите.

5.5. Использование сайта лицами, не достигшими необходимого возраста, запрещено. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт. Если позднее выяснится, что на момент совершения азартных действий ваш возраст был недостаточным, то:

5.5.1. Ваш счет будет закрыт;

5.5.2. Все транзакции, совершенные до достижения вами необходимого возраста, будут аннулированы, и соответствующие средства будут возвращены вам;

5.5.3. Внесенные депозиты до достижения необходимого возраста будут возвращены вам; и

5.5.4. Все выигрыши, полученные до достижения необходимого возраста, будут аннулированы, и вы обязуетесь вернуть нам соответствующие средства, выведенные с вашего счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Чтобы упростить процедуру проверки возраста, мы предлагаем вам следовать рекомендациям при предоставлении документов:

  • Каждый документ следует отправлять в виде отдельного изображения.
  • Предпочтительно использовать фотокамеру для съемки документов, но если вы предпочитаете сканирование, используйте формат JPEG.

При съемке документов уделяйте внимание следующим моментам:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты видны четко, а CVV-код скрыт.
  • Фотография должна быть четкой, и весь текст должен быть читаем.
  • На фотографии должна быть видна вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, без выхода за рамки и без закрытия рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки для предотвращения бликов.

Все эти меры обязательны в связи с нашей ответственностью и требованиями закона в области азартных игр.

6.1. Почему необходима проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проводим проверку на возраст (18 лет и старше) и подтверждаем вашу личность (процесс известен как «Знай своего клиента»). Это обязательная часть нашей ответственной практики в сфере азартных игр и требований законодательства.

6.2. Какие документы необходимы?

Для подтверждения возраста мы принимаем следующие документы:

  • Паспорт (предпочтительно)
  • Водительское удостоверение
  • Национальное удостоверение личности

При этом данные о вашей кредитной карте не собираются и не хранятся в соответствии с PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») может потребоваться предоставление дополнительных документов, таких как:

  • Подписанное кредитное соглашение
  • Последний счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев)
  • Выписка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев)

6.3. Как отправить документы?

Самым быстрым и удобным способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи.

Также вы можете отправить документы по электронной почте.

Для успешной отправки по электронной почте следуйте этим советам:

  • Сфотографируйте каждый документ и сохраните фотографии в формате JPEG.
  • Откройте свою электронную почту, которую вы использовали при регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое сообщение.
  • Прикрепите фотографии к сообщению.
  • В теме письма укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя.
  • Отправьте письмо.

При регистрации учетной записи клиента важно предоставить следующую информацию из соображений безопасности:

  • Ваши контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты для учетной записи.
  • Дата вашего рождения (вам должно быть не менее 18 лет).
  • Уникальное имя пользователя и пароль для безопасного доступа к аккаунту.
  • Валюта ставки и лимит депозита.
  • Секретный вопрос и ответ.

На странице регистрации информация проверяется на лету, и вас уведомят обо всех возможных проблемах, чтобы вы могли внести коррективы, прежде чем завершить регистрацию.

Помните, что при нахождении за границей вы не сможете получить доступ к своему аккаунту по юридическим причинам.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предлагать какие-либо наши продукты или услуги клиентам, проживающим в следующих странах Американское Самоа (США),Ангилья (Великобритания),Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды),Бельгия,Белиз (Великобритания), Бермуды (Великобритания), Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания) ), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия ( Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые отдаленные тихоокеанские острова США, Либерия, Лихтенштейн. , Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико ( США), Реюньон (Франция), Остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сен-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы Острова (Великобритания) ), Сирийская Арабская Республика, Танзания, Объединенная Республика, Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США) , Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Кроме этого, некоторые игры и функции нашего сайта могут быть недоступны в определённых странах и/или регионах, список которых указан ниже:

Игровой провайдерЗапрещенные страны
NETENT games1. Абсолютное ограничение
Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.
2. Черные списки территорий
Контент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.
3. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):
Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4. Фирменные игровые территории
4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда.
4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Китай, Индонезия, Южная Корея.
5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:
Андорра, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 NetworkИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
AmaticИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo GamesИгра из следующих стран запрещена: Армения, Грузия, Чехия
Asia GamingИгра из следующих стран запрещена: Гонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic GamingИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet ConstructИгра из следующих стран запрещена: США
BetFairИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming GamesИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGTИгра из следующих стран запрещена: США, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
EyeconИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
EdictИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
EndorphinaИгра из следующих стран запрещена: Алжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонайре, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар, Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, остров Сен-Мартен, Испания, Статия, Швейцария, Эсватини, Сирия, Танзания, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Украина, Уэльс
Evolution GamingИгра из следующих стран запрещена: Латвия, США
Extreme LiveИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Франция, США, Австралия
EzugiИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Нидерланды, США
GameArtИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
GanapatiИгра из следующих стран запрещена: Япония, Великобритания, США
GamevyИгра из следующих стран запрещена: США, Австралия
GeniiИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
HabaneroИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBetИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron InteractiveИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
LivegamesИгра из следующих стран запрещена: США, Франция, Южная Корея
MediaLiveИгра из следующих стран запрещена: США, Франция
NoLimitCityИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlayИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
PinnacleИгра из следующих стран запрещена: США и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
PlatipusИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Израиль
PlaysonИгра из следующих стран запрещена: Куба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGoИгра из следующих стран запрещена: Афганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic PlayИгра из следующих стран запрещена: Багамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake GamingИгра из следующих стран запрещена: Хорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental GameИгра из следующих стран запрещена: Филиппины, США
QuickspinИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA GamingИгра из следующих стран запрещена: Италия, Южная Корея
SpinomenalИгра из следующих стран запрещена: США, Израиль и Австралия.
Spinola GamingИгра из следующих стран запрещена: Американское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
SuperlottoИгра из следующих стран запрещена: Латвия
TomHornИгра из следующих стран запрещена:
Израиль, Италия, Швейцария, США
Vivo GamingИгра из следующих стран запрещена: Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
WazdanИгра из следующих стран запрещена: США

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена, может меняться время от времени.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, PIN-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1. После успешного создания учетной записи необходимо предпринять все разумные меры для того, чтобы избежать разглашения вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи любым третьим лицам, будь то умышленно или случайно. Это также включает в себя обновление программного обеспечения системы безопасности на вашем устройстве доступа.

7.2. Все транзакции, совершенные при правильном введении имени пользователя и пароля или номера учетной записи, считаются действительными, независимо от авторизации их совершения. Не несем ответственности за любые претензии, возникающие в случае разглашения вашего имени пользователя, пароля или номера учетной записи третьим лицам, будь то умышленно или случайно.

7.3. Если у вас возникли проблемы с доступом к вашей учетной записи из-за потери данных или подозрения на их разглашение третьим лицам, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно. Подробные контактные данные можно найти в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ СРЕДСТВ СО СЧЕТА

8.1. Для использования наших услуг вам необходимо внести средства на свою учетную запись со счета или источника, который вам принадлежит. Эти средства могут быть использованы для ставок и игр в соответствии с пунктом 5. Если вы используете способ оплаты, который не является владельцем вашей учетной записи, мы оставляем за собой право признать такой депозит недействительным (и любые выигрыши, полученные с его помощью, также будут признаны недействительными), пока не будут выполнены все необходимые проверки.

8.2. Вывод средств, включая возврат, будет произведен в течение 7 (семи) дней после успешной процедуры проверки вашей личности (KYC) и утверждения вашей учетной записи. Учтите, что возвраты осуществляются только в случае, если после возврата средств на ваш счет не было активности в играх. Для запроса вывода или любых других денежных операций, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте необходимые документы для прохождения KYC. Список требуемых документов будет предоставлен нашей службой поддержки в письменном виде.

8.3. Вы несете ответственность за предоставление информации о ваших выигрышах и убытках в соответствии с требованиями вашего местного законодательства и налоговых органов, если это требуется.

8.4. В любое время вы можете установить лимит депозита для вашей учетной записи. Подробную информацию о настройке лимита депозита можно получить, связавшись с нашей службой поддержки. Любое уменьшение установленного лимита депозита будет действительно немедленно.

8.5. В соответствии с условиями закрытия вашей учетной записи или другими условиями, описанными в наших правилах и условиях, вы можете запросить вывод средств в любое время, при условии выполнения следующих требований:

8.5.1. Все платежи на вашем счету должны быть подтверждены как оплаченные, и ни один из них не должен быть возвращен, аннулирован или отозван.

8.5.2. Все проверки личности и требования по борьбе с отмыванием денег, предписанные законом, должны быть успешно завершены нами.

8.5.3. Вы должны выполнить все другие соответствующие условия вывода средств, касающиеся вашей учетной записи, такие как бонусные условия.

8.6. При утверждении запроса на вывод средств мы переведем вам средства в соответствии с вашими указаниями, вычтя при необходимости дополнительные расходы или комиссии, применимые в соответствии с условиями нашего сайта.

8.7. Мы постараемся учесть ваши предпочтения по методу оплаты и валюте вывода средств, но не можем гарантировать их 100% выполнение. В некоторых случаях метод оплаты и валюта вывода средств могут отличаться от вашего запроса. Мы также оставляем за собой право вычесть административные сборы в случае использования методов вывода средств, указанных на нашем сайте.


8.8 Если запрос на вывод средств подан, и сумма ставок, сделанных с этого счета, меньше трех раз депозита, компания оставляет за собой право выдать средства с удержанием комиссии в размере 20%.

8.9 Ограничения

  • Минимальная сумма депозита составляет 10 евро.
  • Минимальная сумма для вывода — 10 евро.
  • Запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрошенная сумма не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. Если сумма для вывода превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.
  • Вывод средств осуществляется без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнено трехкратное оборотное условие. Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.
  • Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на все возможные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). В случае обнаружения таких ставок, статус бонуса и требование к трехкратному обороту депозита могут быть пересмотрены.

8.10 Ограничения по странам для платежных систем

8.10.1 Visa и Mastercard
Мы принимаем игровые и азартные платежи через OCT (Original Credit Transfer) от Visa и PT (Payment Transfer) от Mastercard. Условием для осуществления выплаты является наличие первоначального платежа, а для Mastercard также необходимо, чтобы этот платеж был совершен через 3-D Secure MID (систему надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя то, что кредитная карта не должна быть корпоративной, и она должна быть выпущена в стране, поддерживаемой соответствующей картовой схемой (см. ниже). Максимальные лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
США
Австралия
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Для Mastercard (PT) есть список стран, которые поддерживаются:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Греция
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Шведция
Швейцария
Турция
Великобритания

8.10.4 Skrill
Страны, ограниченные в регистрации. Жители этой страны могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут регистрировать учетную запись:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кабо-Верде
Куба
Коморские острова
Джибути
Восточный Тимор
Эритрея
Фарерские острова
Французская Полинезия
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Новая Каледония
Нигер
Северная Корея
Палау
Реюньон
Сен-Бартелеми
Сен-Мартен
Самоа
Южный Судан
Судан
Суринам
Сирия
Таджикистан
Того
Туркменистан
Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill
Запрещенные страны. Жители этой страны не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Либия
Северная Корея
Южный Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ограничено для игр и бинарных опционов:
Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
Бразилия
Канада
Китай
Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
Сингапур
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
США
Внешние малые острова США
Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller
Не обслуживает следующие страны:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Центрально-Африканская Республика
Чад
Китай
Республика Конго
Крым
Куба
Джибути
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Иран
Ирак
Казахстан
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либерия
Либия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Монголия
Монсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Корея
Палау
Папуа – Новая Гвинея
Сен-Бартелеми
Сент-Китс и Невис
Сен-Мартен
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан ( Южный и Северный)
Суринам
Сирия
Таджикистан
Восточный Тимор
Того
Туркменистан
Узбекистан
Западная Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Требуется местная лицензия для конкретных стран:
Австралия
Бельгия
Франция
Германия
Япония
Испания
Турция
Великобритания


9. БОНУСЫ

9.1 KentCasino оставляет за собой право вносить изменения, добавлять или удалять бонусы, доступные на счетах клиентов, которые не были активированы. Обычно активированные и использованные бонусы не подлежат удалению.

9.2 Бонусы могут иметь вейджерные требования, которые будут отображаться перед тем, как клиент решит активировать бонус. При выводе средств доступны только реальные деньги со счета, и бонусные средства будут аннулированы. KentCasino оставляет за собой право устанавливать вейджерные требования и определять, для каких игр и сервисов они действительны. Вейджерные требования составляют не менее 25-кратной суммы бонуса и реальных денег, добавленных к бонусу. Следующие игры не учитываются в отыгрыше бонуса: все скретч-карты, игры от Microgaming, игры с живыми дилерами, игры от Belatra, игры от Betsoft, видеопокер, рулетка, игры «Блекджек», Hi Lo Fever, игры «Баккара», 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, Robin Nottingham Raiders.

9.3 Бонусы могут быть предоставлены однажды для одного лица (клиента), одной семьи, одного номера телефона, одного адреса, одного общего компьютера и одного общего IP-адреса.

9.4 Безрисковые ставки в любых играх учитываются с минимальным вейджером 35-кратной суммы выигрыша от фриспинов. Фриспины должны быть использованы во время активации бонуса; в противном случае выигрыши с фриспинов и последующие выигрыши аннулируются. Это же правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5 Максимальная сумма выигрыша от бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любая сумма выигрыша свыше 50 евро без предварительного внесения депозита в реальные деньги будет аннулирована KentCasino. Например, если клиент получает бездепозитный бонус и выигрывает 10 евро, а затем выигрывает еще 90 евро, общая сумма в кассе KentCasino составит 100 евро. В этом случае клиент сможет вывести только 50 евро, и остальные 50 евро будут аннулированы. Коэффициент отыгрыша бездепозитного бонуса составляет 40% для всех игровых автоматов, кроме тех, которые имеют нулевой коэффициент отыгрыша.

9.6 Максимальная ставка при активированном бонусе составляет 5 евро на спин или 0,5 евро на линию выплат. KentCasino имеет право аннулировать ставки и результаты отыгрыша при больших ставках в играх и/или сервисах KentCasino.

9.7 KentCasino оставляет за собой право устанавливать различные ограничения на бонусы для клиентов из разных стран без объяснения причин. Мы также имеем право предлагать конкретные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов и вносить изменения в их условия без объяснения причин и/или компенсаций.

9.8 Компания придерживается строгой политики борьбы с мошенничеством и использует различные инструменты и методы для этой цели. Если игрок подозревается в мошенничестве, включая сговор с другими игроками, разработку стратегий для нечестного выигрыша, мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем, возврат средств с кредитной карты или создание нескольких учетных записей, то ему запрещено использовать дополнительные бонусы и участвовать в акциях на KentCasino.

9.9 В KentCasino каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений. Бесплатное вращение — это вращение в слотах, при котором с баланса игрока не списываются деньги. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Выигрыш, полученный после использования бесплатных вращений, зачисляется на бонусный счет игрока и подлежит обязательному отыгрышу. Вейджер составляет от х5 до х35 от суммы выигрыша. После выполнения всех условий отыгрыша можно запросить вывод денег, полученных с бесплатных вращений. Нарушение правил или невыполнение вейджера приведет к аннулированию бонусных средств при выводе средств.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Доступ к нашему веб-сайту и использование предоставляемых им услуг могут быть незаконными для жителей некоторых стран или лиц, находящихся в определенных странах. Наш веб-сайт не предназначен для размещения ставок, азартных игр или любых других видов деятельности, запрещенных законами определенных стран, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные территории, которые могут быть перечислены на веб-сайте. Наличие доступа к нашему веб-сайту в какой-либо стране или предоставление информации на официальном языке этой страны не означает, что мы гарантируем законность доступа к веб-сайту, его использования, а также осуществления депозитов или вывода выигрышей на вашем счету. Наш веб-сайт не является приглашением или предложением использовать наши услуги в юрисдикции, где такая деятельность запрещена законом.

10.2 Вам необходимо самостоятельно оценить соблюдение действующего законодательства в месте вашего пребывания. При использовании нашего веб-сайта и открытии счета вы должны удостовериться в соблюдении всех применимых законов в вашей юрисдикции, и вы соглашаетесь соблюдать их.

10.3 Если мы обнаружим, что вы являетесь резидентом страны, где использование нашего веб-сайта незаконно, мы немедленно закроем ваш счет. В этом случае любой остаток средств на вашем счету на момент закрытия будет вам возвращен в кратчайшие сроки, с учетом наших практических возможностей.

10.4 Ставки и азартные игры в Интернете могут быть незаконными в вашей юрисдикции, и вы не можете использовать платежные карты для совершения транзакций в таких случаях.

10.5 Обладателю карты следует ознакомиться с законами, регулирующими азартные игры в Интернете, в стране его постоянного проживания.

10.6 Участие лиц, не достигших совершеннолетия, в мероприятиях, предлагаемых на нашем сайте, строго запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставок и использования наших услуг вам следует следовать инструкциям, представленным на соответствующей странице нашего веб-сайта.

11.2 Вы, используя наш веб-сайт, несете ответственность за правильность информации при размещении ставок или проведении транзакций (далее — «Операция»).

11.3 Вы можете просматривать и получать доступ к истории ваших операций, нажав на «Мой счет клиента» на веб-сайте или обратившись в службу поддержки клиентов.

11.4 Мы оставляем за собой право отказать в проведении любой транзакции, в любое время по нашему усмотрению или в случае нарушения вами Условий использования. Мы не принимаем никакие транзакции, пока не получим подтверждение с вашей стороны (или иное не будет согласовано нами) в соответствии с разделом 11.2. Если у вас есть сомнения относительно успешного завершения транзакции, пожалуйста, свяжитесь с нами.

11.5 После успешного завершения транзакции она не может быть отменена, за исключением случаев, когда мы допускаем иное.

11.6 Для игр, у нас могут быть установлены правила о прекращении приема ставок после достижения определенной точки.

11.7 Мы оставляем за собой право отменить или изменить любую транзакцию в случае выявления сговора, мошенничества, ошибок, нарушений или при предоставлении условий, необходимых для подтверждения вашей личности.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА И СТАВКИ

12.1 При обращении к нашим услугам через электронную форму связи вы должны учитывать следующее:

12.1.1 В связи с использованием нашего веб-сайта для размещения ставок и игры в азартные игры:

12.1.1.1 Ваше интернет-соединение или оборудование может быть медленнее, чем у других, что может повлиять на ваш опыт во время важных событий на нашем веб-сайте.

12.1.1.2 Возможны системные дефекты, ошибки или временные перебои, которые будут рассматриваться как сбои в работе наших информационных систем.

12.1.1.3 Правила игры для каждого события или игры нашего веб-сайта доступны и должны быть прочитаны вами перед использованием наших услуг.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Нижеследующие виды действий (или их комбинации) в связи с нашими услугами:

  • Злоупотребление бонусами или другими акциями;
  • Использование нечестных методов или внешних воздействий, известных как обман;
  • Получение нечестного преимущества;
  • Создание дублирующих счетов;
  • Осуществление мошеннических действий или участие в преступной деятельности;

все это считается «Запрещенной деятельностью». Эти действия запрещены и считаются серьезным нарушением наших Условий использования. Мы примем все разумные меры для предотвращения и обнаружения таких действий и выявления вовлеченных игроков, если они будут обнаружены. Тем не менее, мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, который вы можете понести в результате Запрещенной деятельности, и мы будем предпринимать соответствующие действия по своему усмотрению.

13.2 Если у вас есть подозрение, что кто-то занимается Запрещенной деятельностью, вы должны немедленно сообщить нам об этом по электронной почте или обратившись в службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать и не содействовать Запрещенной деятельности при использовании наших услуг.

13.4 Если:

  • У нас есть разумные основания полагать, что вы занимались Запрещенной деятельностью (при этом наше убеждение может быть основано, в том числе, на использовании методов обнаружения мошенничества, обмана и сговора, используемых в азартной индустрии в данный момент);
  • Вы разместили ставки или играли в азартные игры с другими провайдерами азартных услуг, и у нас есть подозрения в вашей причастности к Запрещенной деятельности;
  • Мы узнали о вашем отзыве или отказе от оплаты покупок или депозитов на вашем счету;
  • Мы усмотрим, что ваша дальнейшая активность может нанести ущерб нашему регулируемому статусу, включая возможность лицензирования органом лицензирования;
  • Вы обанкротитесь или столкнетесь с подобными событиями где-либо в мире,

то в таких случаях (включая временное приостановление или закрытие вашего аккаунта) мы имеем право удержать или взыскать с вашего счета полностью или частично остаток средств и/или сумму депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, которые были затронуты или связаны с событиями, указанными в этом пункте 13.4. Права, предусмотренные в этом пункте 13.4, не ограничивают другие наши права (включая права согласно общему закону), которые мы можем осуществлять по отношению к вам, согласно нашим Условиям использования или иным образом.

13.5 Для целей этого пункта 13:

  • «Мошеннические действия» включают любые действия мошенничества, совершенные вами или кем-либо, действующим от вашего имени или в сговоре с вами. Это включает, но не ограничивается: а) мошенничество при отзыве выплат и возврате средств; б) использование украденных, клонированных или иным образом несанкционированных кредитных или дебетовых карт как источника средств; в) сговор с другими для получения нечестных преимуществ, включая использование бонусных программ и поощрений, предлагаемых нами; г) попытка регистрации под ложными или недостоверными данными; и д) совершение или попытка совершения действий, которые разумно могут считаться незаконными в соответствующей юрисдикции, с целью нанести вред нам или другим, независимо от фактического ущерба или вреда;
  • «Преступная деятельность» включает, но не ограничивается отмыванием денег и нарушениями законодательства в стране, где вы играете или где находится ваш IP-адрес;
  • «Нечестное преимущество» включает, но не ограничивается:

а) использованием ошибок, уязвимостей или сбоев в нашем или сторонних программных продуктах, которые вы используете в связи с нашими услугами, включая игры;

б) использованием программного обеспечения или систем сторонних производителей для анализа;

в) использованием ошибок (согласно их определению ниже) в целях получения выгоды, нанесения ущерба нам или другим.

13.6 При осуществлении наших прав, предусмотренных в пункте 13.4, в отношении Запрещенной деятельности, мы будем стремиться действовать справедливо по отношению к вам и нашим клиентам, соблюдая наши нормативные и законные обязательства.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов азартных игр и онлайн-игр, других поставщиков сетевых услуг, а также банки, эмитентов кредитных карт, поставщиков электронных платежей и другие финансовые учреждения о вашей личности и любой предполагаемой Запрещенной деятельности, и вы обязуетесь сотрудничать с нами в полном объеме при расследовании такой деятельности.

14. ЗАВЕРШЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ВАШЕГО СЧЕТА; ЗАВЕРШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАВЕРШЕНИЕ ВАШЕГО СЧЕТА И ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ

14.1 Если на вашем счете нет задолженности, у вас есть право закрыть свою учетную запись и завершить действие Условий использования в любое удобное для вас время, отправив нам уведомление не менее чем за двадцать четыре часа:

14.1.1 Укажите, что вы хотите закрыть свой счет;

14.1.2 Укажите причины, по которым вы хотите закрыть свой счет, в частности, если это связано с вашими опасениями относительно уровня его использования. Мы рассмотрим ваш запрос и подтвердим закрытие вашего счета и дату его вступления в силу в разумные сроки. При этом вы будете нести ответственность за всю деятельность на вашем счете до момента его закрытия (и в этот момент завершается действие Условий использования).

14.2 Если мы получим запрос на закрытие вашего счета в соответствии с пунктом 14.1, мы вернем вам остаток средств, находящихся на вашем счете, с учетом пункта 13.3.

14.3 После закрытия вашего счета в соответствии с настоящим пунктом 14, мы имеем право (помимо прав, предусмотренных в пункте 14.6) удержать из остатка на вашем счете денежные средства:

a) в случае сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности; b) в случае нарушения Условий использования; c) по другим причинам, предусмотренным Условиями использования; или d) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

14.4 При возврате невыплаченного остатка на вашем счете мы будем использовать тот же метод оплаты, который вы использовали при регистрации вашего счета, или другой разумный метод оплаты, который мы выберем.

14.5 Если вы закрыли свой счет, в некоторых случаях мы можем восстановить ваш счет с теми же данными, что и ранее, по вашей просьбе. При этом ваш счет будет регулироваться Условиями использования, действующими на момент его повторного открытия, и любые предыдущие выплаты (включая, но не ограничиваясь, бонусами или выигрышами) больше не будут действительными.

ЗАВЕРШЕНИЕ НАМИ

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и завершить действие Условий использования в любое время, отправив вам письменное уведомление (или попытавшись отправить уведомление), используя ваши контактные данные. При таком закрытии мы обязуемся вернуть вам остаток на вашем счете в кратчайшие разумные сроки после вашего запроса.

14.7 Если мы закрываем ваш счет и завершаем действие Условий использования из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности или нарушения Условий использования, баланс вашего счета считается утраченным и не подлежит возврату, а также считается утраченным в пределах любых претензий, которые мы можем иметь против вас на момент закрытия счета (под вашим аккаунтом, дублирующим счетом или иным образом). Закрытие вашего счета и завершение действия Условий использования, за исключением пунктов 11 или 20 данных Условий, не влияют на непогашенные ставки, при условии, что такие ставки являются действительными, и вы не нарушаете Условия использования. Никакие бонусы не будут начисляться на ваш счет, и вы не будете иметь права на получение каких-либо выигрышей после закрытия счета (независимо от того, был ли счет закрыт по вашей просьбе или по инициативе нас).

14.8 Нижеследующие пункты останутся в силе после завершения действия Условий использования: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также любые другие пункты, необходимые для толкования. Это также распространяется на соответствующие разделы Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.9 Мы можем временно заблокировать ваш счет в соответствии с условиями, оговоренными в Условиях использования. После временной блокировки:

a) не разрешаются действия (включая внесение депозитов, вывод средств, размещение ставок или игры) до момента его активации; b) бонусы или выигрыши не начисляются на счет; и c) мы расследуем причины временной блокировки счета для его быстрого разблокирования или закрытия в соответствующих случаях.

14.10 Мы оставляем за собой право полностью или частично прекратить ваш доступ к веб-сайту и/или заблокировать вашу учетную запись в любое время без предварительного уведомления в случае обнаружения подозрительной активности, связанной с вашей учетной записью. В таких случаях мы не несем обязательства по возврату или компенсации средств, находящихся на балансе вашего счета.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 За обеспечение работоспособности всех ваших устройств доступа, связанного с ними оборудования, сетей и интернет-сервисов, необходимых для доступа к Услугам, вы несете единоличную ответственность. Оператор не несет ответственности за любые убытки, понесенные вами (вследствие неправильной эксплуатации, низкой скорости интернет-соединения или по другим причинам), вызванные интернет-провайдером или поставщиком услуг связи, которыми вы пользуетесь для доступа к Услугам. Оператор не предоставляет никаких гарантий относительно совместимости Услуг с конкретным программным или аппаратным обеспечением сторонних производителей, включая анализ сторонних производителей, обещающий определенные результаты от использования Услуг.

15.2 Запрещается использование Услуг в целях клеветы, оскорблений, нецензурных выражений, незаконных действий, расизма, сексизма или любой другой дискриминации, а также любых оскорбительных или агрессивных высказываний, изображений или угроз в сторону других людей, включая других пользователей, через веб-сайт. Также запрещено представлять себя за другое лицо или действовать аналогичным образом в отношении сотрудников Оператора, использованных для предоставления Услуг, персонала службы поддержки и помощи, предоставляемой нами.

15.3 Вы обязуетесь использовать веб-сайт только для личных развлекательных целей и не имеете права предоставлять доступ или воспроизводить веб-сайт или его части без нашего явного согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Любой материал, загруженный вами с веб-сайта, загружается на ваш собственный риск, и Оператор не несет ответственности за любые потери данных или другие убытки, возникшие в результате такой загрузки.

15.5 Если у нас есть основания считать, что ваше использование Услуг нарушает любой из пунктов 15.2, 15.3 или 15.4, мы имеем право немедленно удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 В индустрии азартных игр существует множество терминов. Если у вас есть сомнения относительно значения какого-либо термина, вы должны:

16.1.1 Проверить его значение в словаре в контексте события или игры, на которую вы делаете ставку или в которую играете;

16.1.2 Если у вас остаются сомнения, связаться с нашей службой поддержки для получения разъяснений;

16.1.3 Не делать ставок и не участвовать в играх до тех пор, пока вы полностью не поймете значение термина, используемого в ставке или игре, так как Оператор не может нести ответственность за ставки или игры, сделанные вами с использованием продуктов, предоставляемых через Услуги, при непонимании терминов, используемых в ставке или игре.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы вправе на свое усмотрение в любое время вносить изменения или поправки в любой продукт или услугу, предоставляемую через веб-сайт, с целью обеспечения его нормальной работы. Однако это не затрагивает игры и/или ставки, уже находящиеся в процессе на момент внесения изменений. Временами мы можем ограничить ваш доступ к некоторым разделам веб-сайта для обслуживания и/или внесения изменений в доступные продукты и/или игры.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

18.1 Для использования продуктов, предоставляемых через Услуги, вам может потребоваться загрузить и установить программное обеспечение сторонних разработчиков на ваше устройство доступа («Программное обеспечение»). Программное обеспечение включает, но не ограничивается: приложения для устройств доступа, наши загрузочные продукты для Казино и Покера, а также рекламные, маркетинговые и/или функциональные приложения, продукты и программное обеспечение.

18.2 В таких случаях может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения («Соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае конфликта между Условиями использования и Соглашением о стороннем программном обеспечении, Условия использования имеют преимущество в отношениях между вами и Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за обеспечение совместимости загружаемого программного обеспечения с настройками вашего устройства доступа. Мы не несем ответственности за негативное воздействие на функционирование вашего устройства доступа, вызванное неправильной загрузкой программного обеспечения.

18.4 Услуги, предоставляемые через приложение для устройства доступа, подпадают под Условия использования, но условия использования приложения, загружаемого или устанавливаемого на ваше устройство доступа, регулируются соглашением, заключенным между вами и поставщиком приложения. В случае конфликта между Условиями использования и таким соглашением, Условия использования имеют преимущество в отношениях между вами и Оператором.

19. НАРУШЕНИЯ РАБОТЫ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения сбоев в программном или аппаратном обеспечении, которое мы используем для предоставления услуг, мы предпримем все необходимые меры для устранения этих сбоев в кратчайшие сроки. Если такие сбои приводят к прерыванию игры, когда невозможно продолжить с той же позиции без ущерба для вас или других игроков, мы предпримем разумные шаги для справедливого учета ваших интересов (включая возможное восстановление баланса вашего счета до состояния после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере Оператора непосредственно до возникновения сбоя).

20. ОШИБКИ И ПРОПУСКИ

20.1 В определенных обстоятельствах может возникнуть ситуация, в которой ставка будет принята или выплата будет осуществлена по ошибке с нашей стороны. Приведен неполный список таких обстоятельств:

20.1.1 Неправильное истолкование условий игровых ставок с нашей стороны из-за явной ошибки или опечатки при вводе информации или настройке рынка, или из-за сбоя компьютерного оборудования;

20.1.2 Совершение нами «существенной ошибки». Существенная ошибка возникает в следующих случаях:

20.1.2.1 Для ставок, сделанных до начала события, предлагаемые коэффициенты/условия значительно отличаются от тех, которые были доступны на рынке;

20.1.2.2 Для любого события цены/условия, предлагаемые на момент размещения ставки, очевидно неправильные с учетом вероятности возникновения события;

20.1.3 Продолжение приема ставок на рынке, который должен был быть приостановлен, включая случаи, когда соответствующее событие находится в процессе выполнения (за исключением «живых ставок») или уже завершено (такие ставки иногда называют «просроченными ставками»);

20.1.4 Ошибка, допущенная нами при проведении «Запрещенной деятельности»;

20.1.5 Если мы не должны были принимать ставку или имели право аннулировать или вернуть ставку в соответствии с Правилами размещения ставок (например, из-за «непредвиденных обстоятельств»);

20.1.6 Из-за ошибки с нашей стороны при расчете ваших выигрышей/возвратов, включая неверный ввод данных вручную или автоматически;

20.1.7 В результате нашей ошибки при подсчете бесплатных ставок и/или бонусов, начисленных на ваш счет. Эти ситуации называются «Ошибками.»

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить любую «Ошибку», допущенную при размещении ставки, и повторно разместить ставку с учетом правильных коэффициентов или условий, которые были доступны или должны были быть доступны через Оператора (если не было ошибок в публикации на момент размещения ставки). Ставка будет считаться размещенной по обычным условиям, используемым для таких ставок;

20.2.2 В случае, если исправление или повторное размещение ставки невозможно в соответствии с пунктом 20.2.1, объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет;

20.2.3 Если Ошибка была вызвана Запрещенной деятельностью, мы будем принимать меры, предусмотренные в Условиях использования.

20.3 Любые денежные средства, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам в результате Ошибки, считаются вашей собственностью, хранящейся у вас от нашего имени, и они должны быть возвращены нам незамедлительно по нашему запросу. В случае, если у вас есть средства на счету, мы имеем право списать эти средства с вашего счета в соответствии с Условиями использования. Мы обязуемся предпринять разумные усилия для выявления любых Ошибок и незамедлительно сообщить вам о них.

20.4 Ни мы (включая наших сотрудников или агентов), ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за любые убытки, включая потерю выигрышей, возникшие вследствие Ошибки, допущенной с нашей или вашей стороны.

20.5 Вы обязаны незамедлительно сообщить нам о любой Ошибке, о которой вам стало известно.

20.6 Если вы уже использовали деньги, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам в результате Ошибки, при размещении последующих ставок или игр, мы имеем право отменить такие ставки и/или удержать любые выигрыши, полученные с использованием этих средств. Если мы выплатили вам какие-либо суммы в связи с такими ставками или играми, эти суммы считаются задолженностью перед нами и должны быть возвращены нами по нашему требованию.

21. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы сами принимаете решение использовать наши услуги и несете все риски, связанные с этим. Мы не несем ответственность за любые попытки использования наших услуг методами или средствами, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять услуги с разумной осторожностью и осмотрительностью, как предусмотрено нашими условиями использования. Мы не предоставляем никаких других гарантий или обещаний относительно услуг или продуктов, являющихся их частью, и, в той мере, в которой это допускается законом, отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, включая гарантии удовлетворительного качества и пригодности для конкретной цели. Особенно мы не гарантируем бесперебойную работу веб-сайта и отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3 Мы (включая наших сотрудников, агентов, филиалы, директоров и представителей) не несем перед вами ответственности по каким-либо основаниям, будь то договорные, деликтные (включая халатность) или иные, за:

21.3.1 Потерю данных;

21.3.2 Упущенную прибыль;

21.3.3 Упущенный доход;

21.3.4 Упущенные коммерческие возможности;

21.3.5 Ущерб репутации или доброму имени;

21.3.6 Приостановление бизнеса; или

21.3.7 Любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если такие потери или ущерб могут быть предвидены и возникли в связи с условиями использования или любым использованием вами услуг.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь возмещать нам убытки, защищать нас, наших директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых претензий, требований, ответственности, ущерба, потерь, расходов и затрат (включая судебные издержки) и любых других издержек, независимо от того, были ли они разумно предсказуемыми и возникли по какой-либо причине вследствие:

22.1.1 Доступа к услугам и их использования вами или другими лицами с использованием ваших данных для входа; и/или

22.1.2 Нарушения вами какого-либо из условий и положений условий использования.

22.2 При нарушении вами условий использования мы вправе, по своему усмотрению, временно заблокировать или приостановить действие вашей учетной записи, уведомить вас (используя ваши контактные данные) о вашем нарушении условий и потребовать, чтобы вы прекратили нарушение или ошибку со своей стороны, и предупредить вас о наших намерениях, если вы не прекратите, при условии, что такое уведомление не будет обязательным условием для временной блокировки или приостановки вашей учетной записи.

22.3 Мы имеем право аннулировать ваш идентификационный код или пароль в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы не соблюдаете условия использования.

22.4 Помимо других доступных законных средств, если вы нарушаете условия использования, мы вправе удерживать с вашего счета любой положительный баланс до разумной суммы, которую мы потребуем с вас в соответствии с пунктом 21.1.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их выбор и компоновка, программное обеспечение, базовый исходный код, программное обеспечение и другие материалы, входящие в состав услуг, являются объектами авторских прав и других прав собственности, принадлежащих нам или используемых нами на основании лицензии от третьих лиц. Если какой-либо материал, предоставленный в рамках услуг, доступен для скачивания или печати, он может быть загружен только на одно устройство и использован исключительно для личных некоммерческих целей.

23.2 Вам не предоставляются никакие права на объекты интеллектуальной собственности, такие как авторские права, патенты или товарные знаки, принадлежащие нам или третьим лицам, за исключением права на использование таких объектов интеллектуальной собственности в соответствии с условиями использования.

23.3 Вы не имеете права использовать какие-либо товарные знаки или логотипы, которые присутствуют на веб-сайте, за исключением случаев, когда это явно разрешено условиями использования.

23.4 Запрещается копировать, хранить, публиковать, арендовать, предоставлять лицензии, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или иным образом портить веб-сайт или его часть, а также нарушать работу сайта или изменять его, кроме как в случае использования в соответствии с условиями использования.

23.5 Все права на интеллектуальную собственность в отношении наименования «KentCasino», логотипов, дизайнов, товарных знаков и других характерных признаков оператора, а также любых материалов, предоставляемых оператором или третьими сторонами для включения на веб-сайт, принадлежат оператору или соответствующим третьим сторонам. Вы не имеете права демонстрировать или использовать такие логотипы, дизайны, товарные знаки и другие характерные признаки оператора без нашего предварительного письменного согласия.

24. УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ: ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ПРОЧИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Запрещено совершать следующие действия:

24.1.1 Наносить ущерб веб-сайту.

24.1.2 Пытаться несанкционированно получить доступ к веб-сайту, серверам, где хранится веб-сайт, или любым серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3 Засорять веб-сайт ненужной информацией, множественными запросами или «спамом».

24.1.4 Умышленно или по небрежности использовать любые средства, которые могут повлиять на нормальную работу веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или других вредоносных материалов.

24.1.5 Вмешиваться, портить, удалять или иным образом изменять информацию на веб-сайте.

24.1.6 Осуществлять атаки на веб-сайт, включая атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенные атаки типа «отказ в обслуживании». Мы сообщим о подозрительных действиях соответствующим правоохранительным органам и сотрудничаем с ними, раскрывая информацию о нарушителях. В случае нарушения этих правил, ваш доступ к веб-сайту немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственность за убытки или повреждения, вызванные распределенными атаками типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство доступа и связанное с ним оборудование, программное обеспечение, данные или другие материалы в результате использования веб-сайта или загрузки материалов, размещенных на нем или на связанных сайтах.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЗАЩИТА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

25.1 Вся информация о вашем клиентском аккаунте, доступная нам, надежно защищена и считается конфиденциальной, за исключением случаев, указанных в Условиях использования (включая, без ограничений, Политику конфиденциальности).

25.2 Мы серьезно относимся к обязательствам по защите ваших данных и соблюдаем законы, регулирующие обработку личной информации. Мы используем вашу личную информацию в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

25.3 Для использования Услуг и в процессе их использования мы можем собирать определенную информацию о вас, включая ваше имя, дату рождения, контактные данные и информацию о ваших маркетинговых предпочтениях (в дальнейшем «Личная информация»).

25.4 Предоставляя нам вашу Личную информацию, вы соглашаетесь на ее обработку в соответствии с Условиями использования, включая Политику конфиденциальности, и соглашаетесь на передачу этой информации нашим поставщикам услуг и агентам для целей, связанных с предоставлением Услуг, включая поставщиков услуг по почте, маркетинговых услуг и обслуживанию клиентов. Мы также можем раскрывать вашу Личную информацию в случае соблюдения законных или регулирующих требований.

25.5 Мы можем сохранять копии сообщений, отправленных вами (включая электронные письма), чтобы поддерживать точные записи полученной информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания вашей активности в интернете и улучшения функциональности веб-сайта. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет нам идентифицировать вас при следующих посещениях. Мы используем файлы «cookie» для обеспечения работы веб-сайта, чтобы вы могли оставаться в системе при переходе на другие страницы, размещать ставки и играть в игры на веб-сайте. Мы также используем файлы «cookie» для анализа технических проблем на веб-сайте и улучшения пользовательского опыта.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить уже существующие файлы «cookie» с вашего устройства, мы рекомендуем вам следовать инструкциям по удалению и отключению файлов «cookie» в настройках вашего интернет-браузера. Удаление или отключение файлов «cookie» может повлиять на доступ к некоторым разделам и функциям веб-сайта. Дополнительную информацию о управлении файлами «cookie» можно найти в Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление файлов «cookie», полученных с нашего веб-сайта, или отключение их использования может повлиять на доступ к определенным разделам и функциям веб-сайта.

27. ЗАЯВКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1. Важно помнить, что:

27.1.1. Любые претензии или споры, связанные с принятием или размещением ставок с использованием наших услуг, должны быть предъявлены в течение тридцати дней с момента совершения первоначальной транзакции.

27.1.2. Любые претензии или споры, связанные с играми, проведенными с использованием наших услуг, должны быть предъявлены в течение двенадцати недель с момента проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2. Если у вас возникли претензии или жалобы по нашим услугам, обратитесь с ними в службу поддержки клиентов. Мы примем все необходимые меры для рассмотрения вашей жалобы и разрешения ее.

27.3. Пожалуйста, заметьте, что результаты игр, в которые вы играете с использованием наших услуг, определяются генератором случайных чисел. Вы соглашаетесь с результатами всех игр и признаете, что в случае разногласий между результатами на вашем экране и на игровом сервере, приоритет отдается результатам на игровом сервере. Все наши записи считаются окончательными в определении условий вашего участия и результатов игры.

27.4. Мы можем связаться с вами, используя ваши контактные данные. Уведомления считаются действительными после отправки по электронной почте или после прямого контакта с вами по телефону (включая голосовые сообщения) или через три дня после отправки письма. Для подтверждения отправления уведомления достаточно предоставить доказательства, что в случае с письмом оно было адресовано, опечатано и отправлено, а в случае с электронной почтой – отправлено на вашу зарегистрированную электронную почту.

27.5. Если вы не получили ответа на вашу жалобу или считаете, что проблема остается нерешенной, вы можете обратиться с жалобой или уведомлением в организацию по лицензированию и надзору.

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1. Мы оставляем за собой право передачи полностью или частично наших прав и обязательств, включая сублицензии и залоги, любому лицу без уведомления вас. При этом условия передачи будут такими же или более выгодными для вас.

28.2. Вы не имеете права передавать или уступать ваши права и обязательства по условиям использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1. Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении наших обязательств, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля. Это может включать в себя телекоммуникационные сбои, сбои в электропитании, действия третьих лиц, природные катаклизмы, террористические акты и действия правительства.

29.2. Если такие обстоятельства возникли, мы приложим все усилия для устранения их влияния и восстановления наших обязательств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1. Неиспользование нашими правами или отказ от правовой защиты не освобождает вас от выполнения обязательств.

30.2. Отсутствие претензий с нашей стороны по какому-либо вопросу не означает отказа от будущих претензий.

30.3. Отказ от положений условий является действительным только в случае письменного уведомления в соответствии с разделом 27 («Заявки и уведомления»).

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1. Если какое-либо положение условий считается недействительным, это не затрагивает остальные положения.

31.2. Если положение считается недействительным, оно может быть изменено, чтобы соответствовать закону и первоначальным намерениям.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1. Эти Условия использования и любые упомянутые в них документы составляют полное соглашение между вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения, понимания и договоренности между вами и нами, будь то устные или письменные.

32.2. Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, данные другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров между нами, за исключением случаев, явно указанных в Условиях использования.

32.3. Ни одна из сторон не имеет правовых средств относительно какого-либо ложного заявления, сделанного другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения соглашения (если только такое ложное заявление не было сделано обманным путем). Единственное правовое средство другой стороны — это правовые средства в случае нарушения соглашения, как предусмотрено Условиями использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1. За исключением случаев, когда в Условиях использования прямо указано обратное, ни одно лицо, не являющееся стороной в соглашении, не имеет права изменять какие-либо из этих условий. Пользователям строго запрещается передавать третьим лицам какие-либо активы или ценности, включая учетную запись, выигрыши, депозиты, ставки, права или претензии, связанные с этими активами, юридические, коммерческие или иные, как на индивидуальной, так и на совместной основе с фидуциарными или другими компаниями, физическими или юридическими лицами, учреждениями или ассоциациями, независимо от их формы и типа.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1. Условия использования (согласно пункту 25.2) регулируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1. Для клиентов, желающих ограничить доступ к азартным играм, предоставляется политика добровольного самоисключения. Она позволяет закрыть вашу учетную запись или ограничить возможность размещения ставок или игры на веб-сайте в течение минимального периода в шесть месяцев. После завершения срока самоисключения учетная запись не может быть активирована до истечения выбранного периода, и активация должна осуществляться через службу поддержки.

35.2. Если вы беспокоитесь о своей игровой активности, есть несколько рекомендаций:

35.2.1. Установите лимиты на суммы ставок и депозитов.

35.2.2. Предварительно определите длительность сеанса игры и следите за временем.

35.2.3. Не допускайте, чтобы азартные игры мешали вашим повседневным обязанностям.

35.3. Игрокам следует помнить, что азартные игры не рекомендуются в случае восстановления после зависимости или под воздействием алкоголя или других веществ, включая рецептурные препараты.

35.4. Важно помнить, что азартные игры должны рассматриваться как развлечение, а не как источник дохода или способ погашения долгов. Признание проблемы игровой зависимости — это первый шаг к ее решению.

35.5. Пожалуйста, учтите:

35.5.1. Азартные игры — это развлечение, а не способ заработка.

35.5.2. Не пытайтесь «отыграться» сразу после проигрыша.

35.5.3. Играйте только с теми деньгами, которые вы можете позволить себе потерять.

35.5.4. Следите за своим бюджетом и временем во время игры.

35.6. Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь в службу поддержки или ознакомьтесь с разделом «Ответственная игра».

35.7. Оператор поддерживает инициативы по ответственной игре.

36. ССЫЛКИ

Предоставляя гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это исключительно в информационных целях. Используя такие ссылки, вы действуете на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов и информации, размещенной на них. Запрещается размещение ссылок на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Для связи с Оператором используйте адрес электронной почты.

38. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ NETENT

38.1. Полный запрет
Компания NetEnt строго запрещает предоставление игр NetEnt Casino Games в любой юрисдикции из списка ниже (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino Games организацией в этой юрисдикции) без соответствующих лицензий. Список включает в себя следующие страны: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2. Запрещенные территории
Все игры, созданные NetEnt, не могут быть предоставлены на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3. Запрещенные территории для брендированных игр
Дополнительные ограничения касаются следующих брендированных игр NetEnt, дополнительно к территориям, указанным выше:

38.3.1. В дополнение к перечисленным выше странам, слот-автомат «Планета обезьян» не доступен для игры в следующих странах: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2. В дополнение к перечисленным выше странам, слот-автомат «Викинги» не доступен для игры в следующих странах: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3. В дополнение к перечисленным выше странам, слот-автомат «Наркос» не доступен для игры в Индонезии и Южной Корее.

38.3.4. В дополнение к перечисленным выше странам, слот-автомат «Street Fighter» не доступен для игры в ряде стран, включая Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5. В дополнение к перечисленным выше странам, слот-автомат «Fashion TV» не доступен для игры в Кубе, Иордании, Турции и Саудовской Аравии.

38.4. Universal Monsters (Дракула, Тварь из Черной Лагуны, Проклятие Фантома и Невидимый Человек) доступны для игры только в следующих странах: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.